8.6 Kiyoh 
Retourneren
Het herroepingsrecht staat beschreven in onze algemene voorwaarden:
Retourneren voor consumenten
Indien Koper zijnde een Consument zijn herroepingsrecht gebruikt, zal hij het Product en Alle toebehoren, voor zover dat redelijkerwijs mogelijk is, in originele staat en verpakking retourneren aan Deurenmagazijn, conform de retour instructies van Deurenmagazijn. De directe kosten voor retourzendingen zijn voor rekening en risico van Koper.
Koper zijnde een Consument heeft het recht om binnen de wettelijke termijn haar herroepingsrecht te doen gelden. Indien herroeping van toepassing is, zal Koper zorgvuldig omgaan met het Product en de verpakking. Zij zal het Product slechts uitpakken of gebruiken in de mate die nodig is om de aard, de kenmerken en de werking van het Product vast te stellen.
Het betaalde aankoopbedrag (excl. Verzendkosten) wordt uiterlijk binnen 14 dagen, nadat wij het product retour hebben ontvangen terugbetaald. Wij mogen wachten totdat wij de producten terug hebben ontvangen. De terugbetaling gebeurt met hetzelfde betaalmiddel als waarmee de aankoop gedaan is.
Kosten retourneren
Eventuele verzendkosten voor het retourneren van losse accessoires zijn voor rekening van de consument. Het retourneren van deuren kost € 75,- voor de eerste deur. Indien er meerdere deuren retour moeten, dan zijn de daaropvolgende kosten € 20,- per deur.
Retourtermijn
Het herroepingsrecht is 14 dagen nadat de producten afgeleverd zijn.
Retourneren en maatwerk
Het herroepingsrecht met betrekking tot maatwerk is tevens uitgesloten, dit staat vermeldt in het Aanbod. Op de productpagina staat vermeld of een product geretourneerd kan worden of niet.
Retourneren voor bedrijven
Het herroepingsrecht is uitgesloten voor Koper zijnde een Bedrijf.
Annuleren
Het annuleren van een bestelling kan uiterlijk binnen 24 uur. Omdat wij deuren tijdig willen leveren, worden de deuren direct in bestelling gezet. Maatwerk deuren wordt opgenomen in de productielijn. Dit houdt in dat de bestelling na 24 uur niet meer gewijzigd of geannuleerd kan worden.
Binnen 24 uur kan de bestelling geannuleerd worden. Wij zullen dan de aankoopsom naar je terugstorten.
Deuren welke geretourneerd kunnen worden, kunnen automatisch ook altijd geannuleerd worden.
De terugbetaling volgt binnen 7 werkdagen.